---
title: "La cita no té l’enllaç de videotrucada o l’enllaç no funciona"
url: "https://help.tmhsuite.com/ca/article/la-cita-no-te-lenllac-de-videotrucada-o-lenllac-no-funciona"
language: "ca"
last_updated: "2025-08-08T13:54:38.909Z"
---

# La cita no té l’enllaç de videotrucada o l’enllaç no funciona

Les cites tindran un enllaç autogenerat per TMH Suite només si el calendari de la seu corresponent està sincronitzat i té un calendari de Google assignat.

-   Si la cita no disposa d’enllaç, es mostrarà una marca d’avís que ho indicarà clarament.
-   **Si has introduït manualment un enllaç de videotrucada de Google, però aquest no funciona**

Això passa quan l’enllaç de Google Meet es genera amb un compte diferent del que s’utilitza per iniciar sessió a TMH Suite.  
En aquests casos, apareix el missatge: *“Esperar l’autorització de l’administrador”*, ja que el sistema no et reconeix com a propietari del compte de Google.

Per evitar aquest inconvenient, et recomanem utilitzar un enllaç generat a través de [https://meet.jit.si/?rCounter=1](https://meet.jit.si/?rCounter=1).  
Pots crear un enllaç des d’aquesta plataforma, introduir-lo al sistema i així no tindràs restriccions d’accés.

Recorda que tens la possibilitat d’afegir un enllaç creat des d’altres eines; no cal que sigui necessàriament de Google.  
L’important és que introdueixis un enllaç i no deixis el camp buit, perquè així podràs confirmar la cita.  
Sense enllaç, la cita es mantindrà en estat **“pendent de confirmar”**.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/7380c2be-8bec-432e-8c5e-4d3131586db8)

**Si la videotrucada supera l’hora de durada i apareix un avís de Google** indicant que, per poder allargar-la, és necessari pagar Google Workspace:  
 

⚠️ No tenim la possibilitat de donar assistència en aquest cas, perquè les normes de durada les estableix Google.  
Estem treballant perquè puguis triar amb quina plataforma vols fer la videotrucada.

I això és tot! Si tens qualsevol dubte, no dubtis a contactar amb nosaltres.  
**Gràcies per formar part de la família TMH Suite!**