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title: "¿Cómo configurar mi agenda para ofrecer citas presenciales y online?"
url: "https://help.tmhsuite.com/es/article/como-configurar-mi-agenda-para-ofrecer-citas-presenciales-y-online"
language: "es"
last_updated: "2026-10-09T08:38:42.692Z"
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# ¿Cómo configurar mi agenda para ofrecer citas presenciales y online?

En TMH Suite puedes ofrecer citas presenciales, online o en ambas modalidades. Para que tus pacientes puedan solicitarlas desde tu perfil de MundoPsicologos, debes revisar **el tipo de centro, la modalidad de los servicios y los horarios disponibles**.

## **1\. Revisa el tipo de centro**

Accede a **Administrar cuenta → Mi negocio → Centros**. Abre el centro que quieres revisar o crea uno nuevo y comprueba su tipo:

| **Tipo de centro** | **Servicios que puede ofrecer** |
| --- | --- |
| Online | Solo servicios de modalidad online. |
| Presencial | Servicios presenciales y online, según la modalidad que configures en cada servicio. |

![](https://cdn-assets.productfruits.com/0be59ec6-c22f-43e6-a724-0732011255bf)**Un centro presencial también puede ofrecer citas online.** Por eso, si quieres atender únicamente de forma presencial en una sede, también debes revisar los servicios que le has asignado.

## **2\. Configura la modalidad y la duración de los servicios**

Entra en **Administrar cuenta → Mi negocio → Servicios**. Abre un servicio existente o crea uno nuevo y revisa su nombre, precio, duración y centros asociados.

En **Tipo de sesión**, selecciona cómo quieres ofrecerlo:

**Presencial:** la sesión se realiza en una sede, con su dirección.

**Online:** la sesión se realiza por videollamada.

**Presencial y online:** el paciente puede elegir entre las dos modalidades.

Activa **Servicio disponible en la agenda pública** para que los pacientes puedan seleccionarlo al reservar y guarda los cambios.

**La duración de la cita depende del servicio elegido.** Por ejemplo, si configuras «Sesión individual» con una duración de 60 minutos, esa será la duración de la cita cuando el paciente seleccione ese servicio.

**Para ofrecer solo citas presenciales en un centro**

Configura el centro como **Presencial**.

Comprueba que **todos los servicios asignados a ese centro** estén marcados únicamente como **Presencial**, sin la opción online.![](https://cdn-assets.productfruits.com/bda989ee-6710-460e-ade6-5032d307298d)

## **3\. Define los horarios y los servicios disponibles**

Ve a **Agenda → Configurar agenda** y revisa el calendario de cada centro:

Comprueba que esté **habilitado**.

En **Horario**, pulsa el lápiz para seleccionar los días y las franjas en las que atiendes. Guarda los cambios.

En **Servicios**, pulsa el lápiz y selecciona los servicios que estarán disponibles en ese calendario.

Si aparece **Todos los servicios**, comprueba que quieras ofrecerlos todos en ese horario.

Las sedes identificadas con el **logo de la mariposa de MundoPsicologos** están vinculadas a tu perfil. Revisa especialmente sus horarios y servicios, ya que se reflejan en las opciones de cita que ven tus pacientes.

## **4\. Comprueba los horarios al ofrecer ambas modalidades**

Si un servicio está marcado como **Presencial y online** y se ofrece en un mismo calendario, ambas modalidades utilizan la disponibilidad configurada en ese calendario.

Por ejemplo, si «Sesión individual» dura 60 minutos y está disponible los lunes de 16:00 a 20:00, el paciente podrá solicitarla presencial u online dentro de esa franja.![](https://cdn-assets.productfruits.com/e9afd803-3a7f-4d3a-8557-2b529e9fd7b8)

**Marcar ambas modalidades no crea dos horarios independientes.** Los horarios se revisan y ajustan desde **Configurar agenda**.

## **5\. Revisa el resultado en tu perfil de MundoPsicologos**

Abre tu perfil público y comprueba el calendario de reservas:

En **Presencial**, revisa la sede y su dirección.

En **Online**, comprueba que aparezca la opción de atención por videollamada, si la ofreces.

Selecciona cada servicio y revisa su duración y las horas disponibles.

Si falta un servicio o aparece una modalidad que no quieres ofrecer, revisa el **tipo de centro**, la **modalidad del servicio**, sus **centros asociados**, su **visibilidad** y los **servicios incluidos en el calendario**.

### **Recuerda**

**Solo presencial:** centro presencial y todos sus servicios marcados únicamente como presenciales.

**Centro online:** solo ofrece servicios online.

**Ambas modalidades:** un centro presencial puede ofrecerlas según los servicios configurados. Un mismo servicio en un mismo calendario comparte la disponibilidad para ambas.

**Para recibir solicitudes:** comprueba que el servicio sea visible y esté incluido en un calendario habilitado con horario definido.

Si necesitas ayuda para revisar tu configuración, puedes escribirnos desde el chat de TMH Suite.