--- title: "Comment créer/gérer un rendez-vous dans l'agenda de TMH Suite ?" url: "https://help.tmhsuite.com/fr/article/comment-puis-je-creer-un-rendez-vous-gratuit" language: "fr" last_updated: "2026-07-22T10:36:49.880Z" --- # Comment créer/gérer un rendez-vous dans l'agenda de TMH Suite ? Gérer votre agenda dans **TMH Suite** est simple. Que vous souhaitiez programmer une consultation régulière ou proposer une **séance gratuite**, la plateforme met à votre disposition tous les outils nécessaires. Nous vous expliquons ici comment procéder étape par étape. ## **Créer un rendez-vous dans l'agenda** 1. **Connectez-vous à TMH Suite**  Connectez-vous avec vos identifiants à partir de votre navigateur.   2. **Allez dans la section « Mon agenda »**  Vous la trouverez dans le menu latéral.   3. **Cliquez sur « Créer un rendez-vous »**  Un formulaire s'ouvrira pour créer le nouvel événement.   4. **Complétez les détails du rendez-vous**  Incluez : - Date et heure - Nom du patient (vous pouvez également sélectionner un contact déjà enregistré dans la liste des patients) - Type de séance - Service demandé - Et autres données 5\. **Enregistrez le rendez-vous** Cliquez sur **« Créer un rendez-vous »** pour l'enregistrer dans votre calendrier. Le rendez-vous apparaîtra dans votre agenda et vous pourrez le modifier ou le gérer à tout moment. ⚠️ Lorsque vous planifiez un rendez-vous, le système prend en compte le décalage horaire, vous n’avez donc pas à vous en soucier. Cela garantit que vous et votre patient vous connectiez à l’heure correcte sans aucune confusion. ## **Créer un devis gratuit** Les séances gratuites sont utiles pour les premières consultations, les patients spéciaux ou les promotions. Voici comment vous pouvez les paramétrer : ### **1\. Créez un service à prix zéro** - Allez dans **« Administrer mon compte »** > **« Mon activité »** > **« Services »** \> **« Nouveau service »**   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/d7a5c389-6051-4212-8147-b2d5e93738e4) - Dans le champ **prix**, saisissez **0.**   - Cliquez sur **« Créer le service »** pour sauvegarder. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/dadd7363-e026-4325-a19d-9f5f798abdf3) ⚠️Si vous souhaitez modifier un service déjà créé, allez dans **« Administrer mon compte » > « Mon activité » > « Services »**, sélectionnez le service et vous pourrez mettre à jour le prix, la durée, le type de séance ou tout autre détail selon vos besoins. ### **2\. Définissez sa visibilité** - Si vous souhaitez que les patients puissent prendre ce rendez-vous à partir de votre calendrier public, **maintenez le service visible**.   - Si vous préférez le gérer en interne, **désactivez l'option de l'afficher publiquement dans la colonne** *Disponible sur l'agenda public*. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/db3437aa-506a-47d1-8e7c-bddd3f80ad36) ### **3\. Programmez une séance gratuite** Lorsque vous programmez un nouveau rendez-vous, sélectionnez le service gratuit que vous avez créé. Le rendez-vous sera enregistré sans coût. ## **Comment puis-je annuler ou modifier un rendez-vous ?** Modifier ou annuler un rendez-vous sur TMH Suite est très facile : - Accédez à votre agenda. - Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier. Vous verrez deux icônes : 1.  Le crayon pour modifier le rendez-vous (heure, durée, etc.) 2.  La corbeille pour annuler le rendez-vous ![](https://cdn-assets.productfruits.com/7546b5eb-406f-4551-8872-5dc33cbd0b09) **Souvenez-vous : Si vous annulez un rendez-vous, il sera supprimé de votre agenda et ne sera pas disponible pour le patient.** ## **Comment puis-je confirmer ou refuser un rendez-vous ?** Dans TMH Suite, vous pouvez facilement gérer vos rendez-vous en attente de confirmation. Par défaut, les rendez-vous provenant de portails externes ou de votre agenda public doivent être confirmés manuellement, mais vous pouvez modifier cette option si vous le souhaitez. **Confirmation automatique des rendez-vous** Si vous souhaitez fluidifier l’activité de votre agenda, vous pouvez activer la confirmation automatique pour éviter de devoir accepter chaque rendez-vous manuellement. Lorsque cette option est activée, les nouveaux rendez-vous se confirment automatiquement et le créneau est bloqué dans votre agenda. #### **Comment l'activer ?** - Allez dans *« Agenda » > « Paramétrer l'agenda. »* - Activez l'option *« Confirmation automatique des rendez-vous. »* - Et voilà ! Les rendez-vous entrants seront confirmés instantanément, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit d'autre. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/db29f207-2b93-48fa-b013-eb107b8a9597) Cette fonctionnalité n'est disponible que pour : - Rendez-vous depuis Psychologue.net si vous avez un plan Premium. - Rendez-vous depuis l'agenda public si vous avez un plan Premium TMH Suite. #### **Préférez-vous continuer à confirmer ou à refuser les rendez-vous ?** Si l'option **est désactivée**, vous pouvez consulter vos rendez-vous à confirmer dans l’agenda ou depuis la **Boîte de réception** : - Filtrez par *« Statut de la confirmation »* et sélectionnez *« En attente »*. - À partir de là, vous pourrez les **accepter ou refuser** à votre convenance. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/08e489fa-6baa-464a-b676-73b699c93045) ## **Je ne peux pas confirmer un rendez-vous** Pour pouvoir confirmer un rendez-vous, celui-ci doit être programmé pour une date ultérieure.   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/662272a3-b311-4f15-99af-272d2413c259) **La fonctionnalité de prise de rendez-vous payants n’est disponible que dans le cadre du plan Premium.** S'inscrire [ici](https://app.tmhsuite.com/fr/account/plan) pour accéder à tous ses avantages. Si vous avez des questions, vous pouvez consulter le **Centre d'aide** ou nous écrire via le **chat**. Merci de faire confiance à **TMH Suite**.