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title: "Gerenciar solicitações na Caixa de Entrada"
url: "https://help.tmhsuite.com/pt/article/gerenciar-solicitacoes-na-caixa-de-entrada"
language: "pt"
last_updated: "2026-06-17T08:23:54.538Z"
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# Gerenciar solicitações na Caixa de Entrada

A **Caixa de entrada** do TMH Suite permite gerenciar solicitações, consultas e mensagens em um só lugar.

Com essa funcionalidade, você pode economizar tempo em tarefas administrativas, responder mais rapidamente aos seus pacientes e gerenciar solicitações pendentes com muito mais eficiência.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/373d0aad-0e5a-4de1-b13d-a6833ad3041b)

### **O que você pode gerenciar na Caixa de Entrada?**

Na visualização **Pendentes de gerenciamiento**, você pode processar rapidamente diferentes tipos de solicitações:

![](https://cdn-assets.productfruits.com/6828a80e-e82f-4ba6-9a7f-afe0bb3704f4)

Consultas pendentes

●       Confirmar consultas

●       Revisar detalhes

●       Solicitar pagamentos após a confirmação

Solicitações de contato

●       Responder por e-mail

●       Responder por WhatsApp

●       Marcar como gerenciado

Propostas

●       Agendar uma consulta diretamente

●       Marcar como gerenciado

Toda a gestão é feita com um único clique.

### **Ações rápidas na caixa de entrada**

As ações rápidas aparecem visíveis diretamente em cada solicitação:

A data de solicitação é temporariamente substituída pelas ações disponíveis para agilizar a gestão.

Ações disponíveis

Consultas

●       Confirmar

●       Revisar

Contatar

●       Responder

●       Marcar como gerenciado

Proposta

●       Agendar consulta

●       Marcar como gerenciado

### **Vantagens:**

A nova Caixa de Entrada ajuda você a:

●       economizar tempo em tarefas administrativas

●       responder mais rapidamente aos seus pacientes

●       centralizar a gestão de solicitações

●       reduzir etapas desnecessárias

●       melhorar o acompanhamento de consultas e contatos

●       aumentar a taxa de conversão de solicitações em consultas confirmadas

Tudo isso em um único espaço integrado à sua rotina diária.