¿Cómo pedir opiniones a tus pacientes?

¿Quieres mejorar tu visibilidad en Internet y generar más confianza en futuros pacientes? Las opiniones son una de las mejores formas de conseguirlo. A continuación, te compartimos algunas recomendaciones para solicitar reseñas de forma natural y respetuosa.

1. Elige el momento adecuado

El momento en el que solicitas una opinión puede marcar la diferencia. Los más recomendables son:

Al finalizar el tratamiento: durante la última sesión o poco después, cuando el paciente ya ha podido valorar la experiencia y los resultados obtenidos.
Tras un momento especialmente positivo: por ejemplo, cuando el paciente expresa su satisfacción o agradecimiento por la atención recibida o por los avances conseguidos.

2. Haz la petición de forma natural

Lo más importante es que el paciente no sienta ninguna presión. Explícale que su opinión puede ayudar a otras personas que estén buscando un profesional de confianza y que compartir su experiencia puede ser de gran ayuda para quienes están dando el paso de iniciar un tratamiento.

Puedes solicitar la reseña de varias formas:

Por correo electrónico o mensaje, una vez finalizado el tratamiento, compartiendo con el paciente el enlace a tu perfil para que pueda dejar su opinión fácilmente.
De forma presencial, durante la última sesión o en un momento en el que la conversación surja de manera natural.
Si eres cliente de MundoPsicologos.com, puedes solicitar opiniones compartiendo con tus pacientes el enlace a tu perfil para que puedan dejar su reseña de forma rápida y sencilla.

3. Protege la privacidad del paciente

Es importante transmitir tranquilidad y recordar que su privacidad está protegida.

La opinión puede ser anónima. En nuestra plataforma, los pacientes pueden publicar su reseña utilizando únicamente sus iniciales o un apodo. Recordárselo suele reducir las dudas a la hora de compartir su experiencia.
No es necesario hablar de aspectos clínicos. Si el paciente tiene dudas sobre qué escribir, indícale que puede centrarse en la calidad de la atención recibida, la empatía, la profesionalidad o cómo se ha sentido durante el proceso, sin necesidad de compartir información personal o detalles sobre su situación clínica.