Perché continuano ad apparire appuntamenti disponibili se ho bloccato un giorno su Google Calendar?

Se hai Google Calendar sincronizzato con TMH Suite e hai creato un evento, per bloccare la tua disponibilità, verifica che sia contrassegnato come “Occupato”.

Un evento può apparire nel tuo calendario e mantenere la disponibilità per la ricezione di prenotazioni. Questo può accadere con gli eventi contrassegnati come “Tutto il giorno” se sono configurati come “Disponibile”.

Perché succede?

Google Calendar distingue tra due stati:

● Disponibile: l'evento appare nel calendario, ma non occupa quel tempo.

● Non disponibile od Occupato: l'evento blocca il periodo indicato.

TMH Suite tiene in considerazione questa disponibilità quando si sincronizza con Google Calendar. Per bloccare intere giornate o fasce orarie ed evitare nuove prenotazioni, l'evento deve essere contrassegnato come occupato.

Come risolverlo

Dal tuo computer:

1. Apri Google Calendar.

2. Seleziona l'evento che desideri utilizzare per bloccare la tua agenda e fai clic sulla matita per modificarlo.

3. Controlla le date. Se vuoi bloccare l'intera giornata, mantieni selezionata l'opzione “Tutto il giorno”.

4. Cerca il menu a tendina della disponibilità. Se appare “Disponibile”, cambialo in “Occupato”.

5. Fai clic su “Salva”.

Se stai creando un nuovo evento, controlla questa impostazione prima di salvarlo.

Ricorda: selezionare “Tutto il giorno” indica la durata dell'evento; devi anche verificare che il suo stato sia “Occupato”.

Posso utilizzare “Fuori sede”?

Sì, se questa opzione è disponibile nel tuo account Google Calendar, puoi utilizzarla anche per indicare un periodo di assenza.

Quando crei l'evento, seleziona “Fuori sede”, definisci le date e salva le modifiche. Controlla le opzioni di rifiuto degli incontri, poiché questo tipo di evento può rifiutare automaticamente gli inviti.

Come verifico che sia stato applicato?

Dopo aver salvato la modifica e aver aggiornato la sincronizzazione, controlla le date interessate nella tua agenda di prenotazioni di TMH Suite o nel tuo profilo di MundoPsicologos. Il periodo bloccato non dovrebbe più risultare disponibile per la prenotazione di nuovi appuntamenti.

Se continuano ad apparire orari disponibili, verifica che:

● L'evento sia nel calendario Google collegato a TMH Suite.

● Le date e gli orari dell'evento siano corretti.

● Lo stato sia “Occupato”.

● La sincronizzazione con Google Calendar sia ancora attiva.

Se hai bisogno di aiuto, scrivici dalla chat di TMH Suite.