É possível editar compromissos confirmados?

Sim! Agora é possível editar compromissos confirmados, sejam eles online ou presenciais. Isso oferece mais flexibilidade para lidar com mudanças de última hora.

🔄 Compromissos online
Você pode alterar:

Data e hora
Serviço
Link da videochamada (Meet, Zoom, Teams, etc.)

📩 Ao salvar e confirmar novamente, um e-mail será enviado automaticamente ao paciente com os detalhes atualizados, incluindo o novo link, se houver alteração.

Importante: para confirmar um compromisso online, o campo do link da videochamada deve estar preenchido.

🏥 Compromissos presenciais
Também é possível editar compromissos presenciais. Você pode alterar:

Data e hora
Endereço ou unidade (caso haja mais de uma)

📩 Após a confirmação das alterações, o paciente receberá um e-mail com as novas informações do compromisso.

⚠️Não é possível alterar uma consulta presencial para uma consulta online, nem uma consulta online para uma consulta presencial. Nesse caso, será necessário cancelar a consulta criada por engano e criar uma nova com a modalidade correta. Após a data da consulta, não será mais possível cancelá-la nem excluí-la.

Está com dúvidas ou precisa de ajuda? Escreva para nós no chat ou acesse mais artigos no nosso Centro de Ajuda.

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