Posso bloquear o horário da consulta do paciente sem registrar seus dados confidenciais?

O TMH Suite prioriza a segurança e a privacidade dos dados pessoais, criptografando-os. Para otimizar o gerenciamento da sua Agenda, o sistema exige um identificador exclusivo (e-mail) para cada paciente, portanto NÃO é possível bloquear o horário da consulta do paciente sem registrar seus dados confidenciais.

Nessa situação, em que você deseja minimizar o uso de dados pessoais, oferecemos algumas alternativas:

Considerações importantes

Se decidir agendar consultas sem usar os detalhes de contato do paciente, observe que:

• Não serão enviados lembretes automáticos de consultas (por e-mail ou WhatsApp).
• Não serão enviados links automáticos para chamadas de vídeo caso a consulta seja online.
   

Você pode pedir aos seus pacientes que assinem o formulário de Consentimento para Processamento de Dados, que permite o uso de seus dados pessoais apenas para fins de agendamento. Esse documento deve estar em conformidade com os requisitos da LGPD e pode ser útil para fornecer uma experiência completa de lembrete e acesso a chamadas de vídeo.

Uso de e-mails genéricos

Caso opte por colocar um e-mail genérico (o que não atende aos requisitos da LGPD), como emailpaciente1@mail.com, você poderá bloquear os horários das consultas em sua agenda. Lembre-se de que nenhuma mensagem ou lembrete será enviado ao paciente.