Perguntas Frequentes
Novidades
Voltar para a Agenda TMH Suite
Perguntas Frequentes
Novidades
Voltar para a Agenda TMH Suite
Minha Conta
Agenda
Como faço a sincronização com meu Google Calendar?Como posso cancelar ou alterar uma consulta?Como faço para acessar minha lista de consultas pendentes?Configurar meu horário de atendimento e disponibilidadeÉ possível aplicar descontos nas consultas?Como solicitar um pagamento antecipado ou o pagamento de uma sessão?Posso configurar lembretes personalizados para as minhas consultas, como mensagens de texto ou e-mails automáticos?Posso ocultar serviços?Como posso definir feriados e férias no meu calendário?É possível ter uma agenda única por centro?Como configurar minha agenda pública?Como posso criar uma consulta gratuita?Como envio minha disponibilidade para um paciente?Não consigo confirmar uma consultaPosso bloquear o horário da consulta do paciente sem registrar seus dados confidenciais?Como confirmar ou recusar uma consulta?A consulta não tem link de videochamada ou o link não funcionaBloqueio no calendário das consultas solicitadas pelos pacientesConsultas duplicados no Google CalendarÉ possível editar o link de um compromisso online?É possível editar compromissos confirmados?
Meu Plano
Comunicações
Faturamento e Cobranças
Sedes
Histórico de Pacientes
Privacidade e Suporte Técnico
Ajuda Extra

Posso configurar lembretes personalizados para as minhas consultas, como mensagens de texto ou e-mails automáticos?

Atualmente, o TMH Suite não conta com a funcionalidade de configurar lembretes personalizados diretamente pela plataforma. No entanto, várias comunicações importantes são enviadas automaticamente aos pacientes:

  • Quando a consulta é agendada corretamente;
  • 48 horas antes da consulta, é enviada uma mensagem via WhatsApp com as informações principais do agendamento.

⚠️ Lembrete: o envio de mensagens pelo WhatsApp é um recurso exclusivo do Plano Premium.
Assine aqui para aproveitar todas as vantagens.

📌 Caso esteja utilizando o Plano Free e a mensagem via WhatsApp não seja enviada, ou se os créditos do Plano Premium tiverem se esgotado, estamos trabalhando para que um SMS seja enviado automaticamente ao paciente como alternativa.

Embora ainda não seja possível configurar lembretes personalizados 📩, é possível acessar os dados de contato dos pacientes salvos na seção "Pacientes", por meio da lista de pacientes cadastrados.

Pronto! Se houver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição. Acesse o Centro de Ajuda ou entre em contato pelo chat. Agradecemos a confiança no TMH Suite!

Portuguese
Powered by Product Fruits