É possível transferir uma cobrança de um paciente para outro?

No TMH Suite, atualmente não é possível transferir uma cobrança diretamente de um paciente para outro. Caso seja necessário corrigir uma cobrança atribuída por engano, basta seguir os passos abaixo:

Cancele a cobrança atribuída ao paciente incorreto na seção “Faturamento e Cobranças”.

Em seguida, crie uma nova cobrança para o paciente correto. Isso pode ser feito facilmente pela agenda, acessando a consulta e clicando no botão “Solicitar pagamento”.

⚠️💳 Importante: para solicitar pré-pagamentos pela plataforma (antecipados, totais ou parciais), é necessário que a funcionalidade de cobrança esteja ativada e que um Plano Premium esteja ativo. Com o plano Premium, é possível configurar as preferências de pagamento e definir se o valor total da sessão será cobrado antecipadamente ou apenas uma parte antes da consulta.