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Comment puis-je synchroniser mon agenda avec mon compte Google Calendar ?Comment puis-je annuler ou modifier un rendez-vous ?Comment puis-je accéder à ma liste de rendez-vous en attente ?Paramétrer mes horaires d’ouverture et mes disponibilitésEst-il possible d'appliquer des réductions sur les rendez-vous ?Comment puis-je demander un paiement anticipé ou le règlement d’une séance ?Puis-je définir des rappels personnalisés pour mes rendez-vous, comme des SMS ou des e-mails automatiques ?Puis-je cacher des services ?Comment puis-je ajouter des jours fériés et des congés sur mon agenda ?Est-il possible d’avoir un agenda unique au sein d’un même cabinet ?Comment puis-je paramétrer mon agenda public ?Comment puis-je créer un rendez-vous gratuit ?Comment puis-je communiquer mes disponibilités à un patient ?Je ne peux pas confirmer un rendez-vousPuis-je bloquer l'heure de rendez-vous du patient sans enregistrer de données sensibles ?Comment puis-je confirmer ou refuser un rendez-vous ?La consultation ne vient pas avec le lien de l'appel vidéo ou le lien ne fonctionne pasBlocage dans l’agenda des rendez-vous demandés par les patientsDoublons de rendez-vous dans Google CalendarPeut-on modifier le lien d’un rendez-vous en ligne ?Peut-on modifier les rendez-vous confirmés ?
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Comment puis-je accéder à ma liste de rendez-vous en attente ?

Pour consulter les rendez-vous en attente de confirmation, procédez comme suit :

  • Allez dans le menu de votre compte dans TMH Suite.
  • Accédez à votre agenda et filtrez par : « Statut de confirmation » > « À confirmer »

Vous pouvez également cliquer sur « Gérer les rendez-vous en attente » pour voir la liste complète.

À partir de là, vous pourrez :

  1.  Accepter les rendez-vous en attente
  2.  Refuser les rendez-vous si vous ne pouvez pas les honorer
     

Si vous avez synchronisé votre agenda Google, rappelez-vous que les événements dans Google Calendar ne sont créés que lorsque le rendez-vous est en statut « confirmé », qu'il provienne des portails ou de la page de réservation des patients de TMH Suite.

Important : Les rendez-vous en attente ne créent pas d'événements dans Google Calendar.

C'est aussi simple que ça ! Si vous avez des questions, rappelez-vous que nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez consulter le Centre d'aide ou nous écrire via le chat. Merci de faire confiance à TMH Suite !

 

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