Une erreur apparaît sur la page « Choisissez votre plan »

Si vous étiez déjà connecté(e) ou sur le compte et que vous voyez apparaître un message du type :

« Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information) »

Ne vous inquiétez pas, il s'agit d'une erreur de navigation courante qui peut être corrigée. Nous vous montrons ici comment résoudre ce problème, étape par étape :

Solution rapide

• Ouvrez directement le lien suivant : https://app.tmhsuite.com/agenda
• Rafraîchissez ensuite la page (vous pouvez appuyer sur F5 ou cliquer sur le bouton de chargement de votre navigateur).

Si le problème persiste

• Accédez à l'écran de connexion : https://app.tmhsuite.com/login
• Connectez-vous ànouveau avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Dernière étape si l'erreur persiste

Effacez les données stockées par le site dans votre navigateur :

• Appuyez sur la touche F12 de votre clavier pour ouvrir les outils de développement.
• Allez dans l'onglet Application.
• Cliquez sur « Clear site data » (Effacer les données du site).
• Rechargez la page.

Cela résoudra les conflits locaux qui empêchent l'accès à votre agenda ou à votre système.

C’est tout pour nous ! Si vous avez des questions, n’oubliez pas que nous sommes là pour vous aider. Merci de faire partie de la famille TMH Suite !